TK-Anlagen: Analog, Digital und VoIP; VPN-/Internet-Einwahl
Telefonanlagen, Tk-Systeme
Aufgrund der Vielzahl von Produkten und Diensten im Bereich der Telefonie wird es für den Einzelnen immer schwieriger, wirklich passende Geräte für den individuellen Bedarf zu finden.
Können die eventuell bereits vorhandenen Endgeräte bei einer neuen Telefonanlage weiter verwendet werden? Welcher Anbieter ist der "Beste"? Welche Technik ist für meinen Bedarf sinnvoll und kann man mit dieser Internettelefonie wirklich etwas anfangen?
Sobald man sich mit dem Thema beschäftigt (oder beschäftigen muss), stellen sich ganz schnell viele Fragen, die häufig auch nicht allgemeingültig beantwortet werden können.
Im Bereich Telefonie können wir Sie mit unserem fundierten Wissen bei der Planung, Konzeption, Installation und Pflege von Tk-Systemen unterstützen.
Im Laufe der Zeit haben wir viele Systeme kennengelernt, sind aber letztendlich bei den zwei Anbietern Panasonic und Teldat (Produkte der Serie elmeg) "hängengeblieben". Mit diesen Herstellern sind wir auch entsprechende Partnerschaften mit Technikerzertifizierung eingegangen, um dem Kunden bestmögliche Unterstützung bieten zu können.
Nichtsdestotrotz können wir aber auch bei den meisten Systemen anderer Hersteller jederzeit fachmännische Hilfe bei Problemen oder notwendigen Erweiterungen und Konfigurationsänderungen anbieten.
VPN / SSL
In Zeiten von Homeoffices, Teleworking und mobilem Internetzugriff wird die sichere Vernetzung von verschiedenen Standorten immer wichtiger.
Ging es bis dato häufig nur um die Anbindung von Filialen und Niederlassungen an das Rechnernetzwerk der Unternehmenszentrale, so sollen heute häufig auch die Mitarbeiter im Außendienst (oder allgemein Teleworker) jederzeit Zugriff auf Unternehmensdaten im lokalen Netzwerk haben, evtl. auch Kunden auf bestimmte Inhalte zugreifen dürfen, ohne dass diese auf einem speziellen Server im Internet explizit vorgehalten werden müssen.
Zu diesem Zweck wird ein so genanntes VPN (Virtual Private Network) eingesetzt, das entweder über eine spezielle Software oder entsprechende Hardware realisiert wird. Mit dieser Technik wird - sehr einfach ausgedrückt - das vorhandene lokale Netzwerk oder die Internetverbindung des VPN-Teilnehmers quasi zu einem virtuellen Verlängerungskabel, das direkt mit dem Firmen-Netzwerk verbunden ist.
Da man mit diesem Verfahren quasi das Einstecken eines Netzwerkkabels in einer Anschlussdose der Firma simuliert, müssen im Vorfeld entsprechend weitgehende Sicherheitsmaßnahmen für eine abhör- und manipulationssichere Kommunikation eingerichtet werden, von der Verschlüsselung der Verbindung bis zur Abwehr von evtl. Viren, die über diese Leitung eindringen könnten.
Eine weitere Variante der direkten Verbindung mit dem Firmennetzwerk ist der eingeschränkte Zugriff auf einzelne Dienste, wie etwa den Mail-Server. Hier nutzt man im Allgemeinen das so genannte SSL-Protokoll zur Verschlüsselung der Verbindung, auf das man auch beim "normalen" Internetzugriff immer wieder stößt.
Spätestens wenn allerdings von Zertifikaten, IPsec, Routing, IP-Ranges, Subnets und TCP-/UDP-Ports die Rede ist, sollte man schon genau wissen, was man da macht, auch bei kleinen Installationen.
Falls Ihnen die Möglichkeit einer sicheren Netzwerkanbindung von externen Mitabeitern oder Kunden wichtig bzw. sinnvoll erscheint, aber das notwendige Wissen zur Realisation fehlt, dann sprechen Sie uns an, wir arbeiten täglich mit dieser Technik in den unterschiedlichsten "Ausbaustufen" und können Sie daher umfassend beraten.
Internetzugang
Ohne das Internet geht mittlerweile nichts mehr, selbst wenn es "nur" um die Kommunikation per E-Mail geht, die ja auch auf diesem Medium basiert.
Die Zugangsmöglichkeiten und -arten sind mittlerweile vielfältig und nicht gerade wenige Anbieter versuchen, ihre Produkte "an den Mann" zu bringen, wobei viel versprochen wird und noch mehr im Kleingedruckten steht.
Egal ob Sie einen neuen - evtl. auch mobilen - Anschluss benötigen oder einen bereits vorhandenen auf Optimierungsmöglichkeiten hin überprüfen möchten, wir beraten Sie bei der Auswahl des sinnvollsten Zugangs in Ihrem indviduellen Fall.
